Questions
fréquentes

Le gonflage à l'hélium utilise un gaz plus léger que l'air pour faire voler le ballon en hauteur, idéal pour la signalisation aérienne visible de loin. L'air captif consiste à insuffler de l'air une seule fois dans une enveloppe étanche qui reste gonflée par pression (arches, PLV, formes 3D). L'auto-ventilé (ou soufflage continu) fonctionne grâce à une turbine électrique qui maintient en permanence la structure gonflée, ce qui permet des volumes importants et des mouvements comme les skydancers.

Un ballon publicitaire gonflé à l'hélium conserve une portance suffisante pendant environ 10 jours en moyenne, selon le volume, la qualité du PVC et les conditions climatiques. Au-delà, une recharge d'hélium permet de prolonger son utilisation. Nos ballons en PVC 0,18 mm sont conçus pour limiter la porosité et maximiser cette durée de vol.

Pour une visibilité aérienne longue distance (salons, inaugurations, stades), l'hélium est recommandé. Pour une PLV réutilisable sur plusieurs jours sans alimentation électrique, l'air captif est le plus pratique. Pour animer un point de vente ou un événement en extérieur avec du mouvement et de grands volumes, l'auto-ventilé (skydancers, arches gonflées en continu) est le plus adapté.

Oui, les structures auto-ventilées nécessitent une turbine (soufflerie) branchée en continu sur une prise secteur 220 V pendant toute la durée d'utilisation. La consommation reste faible, mais il faut prévoir un accès à l'électricité à proximité. À l'inverse, les gonflables à air captif ou à l'hélium ne demandent aucune alimentation une fois gonflés.

Absolument, nos ballons hélium sont réutilisables sur de nombreuses opérations. Après dégonflage, il suffit de les stocker au sec et à l'abri de la lumière, puis de les recharger en hélium avant chaque nouvel événement. Bien entretenu, un ballon publicitaire conserve son éclat et son étanchéité pendant plusieurs années.

L'hélium est un gaz inerte, ininflammable et totalement sûr, ce qui en fait le seul gaz de sustentation autorisé et recommandé pour les ballons publicitaires. L'hydrogène, bien que plus léger et moins cher, est extrêmement inflammable et explosif : son usage est proscrit pour ce type d'application en raison des risques d'incendie. PUBEO n'utilise que de l'hélium pour garantir la sécurité de vos opérations.

Oui. Tout ballon captif s'élevant à une certaine altitude peut être soumis à une déclaration ou autorisation auprès de la DGAC (Direction générale de l'aviation civile), notamment à proximité des aéroports, aérodromes ou zones à contraintes aériennes. La hauteur maximale et les conditions dépendent du lieu d'implantation. Nous vous conseillons sur les démarches à effectuer selon votre site.

Les structures gonflables destinées à recevoir du public (notamment celles avec présence de personnes) relèvent de la norme européenne EN 14960, qui encadre la conception, l'ancrage, la résistance et les points d'accès. Cette norme fixe les exigences de sécurité pour prévenir les accidents. Nos fabrications respectent les prescriptions applicables selon l'usage prévu de la structure.

L'ancrage se fait selon la nature du sol : sardines et piquets métalliques pour la terre ou l'herbe, sacs de lestage remplis d'eau ou de sable pour les surfaces dures (béton, bitume). Chaque structure est livrée avec ses points d'ancrage renforcés et sanglés. Un lestage adapté au format et à l'exposition au vent est indispensable pour garantir la stabilité et la sécurité.

En règle générale, il est recommandé de replier les structures auto-ventilées et les skydancers dès que le vent dépasse 30 à 40 km/h, afin d'éviter tout arrachement ou basculement. Les ballons hélium et arches sont également sensibles aux rafales. En cas de conditions météo dégradées ou d'alerte vent, mieux vaut dégonfler préventivement pour préserver la structure et la sécurité des personnes.

Non. Nos ballons éclairants utilisent un éclairage LED basse consommation qui ne dégage quasiment pas de chaleur, contrairement aux ampoules halogènes. L'enveloppe en nylon diffuse une lumière douce et homogène sans risque de surchauffe ni de brûlure, ce qui les rend sûrs pour un usage prolongé en intérieur comme en extérieur.

Nous privilégions les fichiers vectoriels au format .AI (Adobe Illustrator) ou .EPS, qui garantissent une impression nette quelle que soit la taille de la structure. Les logos et visuels doivent être vectorisés, avec les polices converties en tracés. Si vous ne disposez que d'un fichier image (JPG, PNG), notre studio peut le revectoriser, sous réserve d'une qualité suffisante.

Oui, nous travaillons en références Pantone (nuancier Coated) pour reproduire fidèlement les couleurs de votre identité visuelle. Il suffit de nous transmettre les codes Pantone de votre charte graphique. À noter que l'impression sur PVC ou textile enduit peut présenter de légères variations par rapport à un rendu écran ou papier, inhérentes au support.

Le marquage logo consiste à imprimer votre logo et quelques éléments sur une surface définie de la structure, le reste restant dans une couleur unie. Le total covering (habillage intégral) recouvre la totalité de la surface du gonflable avec votre visuel, photos, dégradés et messages. Le total covering offre un impact maximal mais nécessite un fichier haute définition couvrant l'ensemble du gabarit.

Oui, systématiquement. Avant tout lancement en production, notre studio vous transmet un BAT (bon à tirer) reprenant votre visuel appliqué sur le gabarit de la structure. Vous validez ainsi les couleurs, les textes, le positionnement et les dimensions. Aucune fabrication n'est lancée sans votre accord écrit sur le BAT, ce qui évite toute erreur.

Oui, pour les projets sur mesure et les formes personnalisées, nous réalisons un visuel 3D ou une simulation qui vous permet de projeter votre gonflable sous tous les angles avant fabrication. Cet aperçu facilite la validation en interne et la présentation à vos équipes ou clients. Il fait partie de notre accompagnement studio.

Oui, c'est l'une de nos spécialités. Au-delà des ballons sphériques et arches standard, nous concevons des formes personnalisées reproduisant un produit, un personnage, une mascotte ou un objet lié à votre marque. Notre bureau d'études développe le patron, valide le volume et réalise le prototype. Ce type de projet fait l'objet d'un devis et de délais spécifiques selon la complexité.

Nos ballons publicitaires à l'hélium sont fabriqués en PVC souple de 0,18 mm d'épaisseur, un matériau léger qui optimise la portance tout en offrant une excellente étanchéité au gaz. Cette finesse est un compromis idéal entre légèreté, résistance et durée de vol. Le PVC accepte parfaitement l'impression pour un rendu couleur éclatant.

Le PVC miroir de 0,35 mm est un matériau plus épais et brillant, à l'aspect métallisé et réfléchissant, utilisé pour des ballons et structures au rendu haut de gamme et très lumineux. Son épaisseur supérieure le rend plus résistant, idéal pour des installations événementielles premium où l'effet visuel prime. Il capte et renvoie la lumière pour un impact renforcé.

Les skydancers (danseurs à air) et les ballons éclairants sont confectionnés en nylon, un textile léger, résistant et légèrement translucide. Sa légèreté permet le mouvement fluide des skydancers sous l'effet de la soufflerie, et sa translucidité diffuse idéalement la lumière des LED pour les ballons éclairants. Le nylon accepte une impression couleur durable.

Nos arches publicitaires et tentes gonflables sont réalisées en polyester enduit PVC d'un grammage de 330 g/m², un matériau robuste et durable qui résiste aux manipulations répétées et aux conditions extérieures. Ce grammage assure la tenue de la structure gonflée tout en supportant une impression grand format de qualité. C'est un standard reconnu pour les gonflables événementiels intensifs.

Le TPU (polyuréthane thermoplastique) est un matériau haute performance employé pour certaines structures à air captif. Il offre une étanchéité à l'air remarquable, une grande souplesse et une résistance élevée aux déchirures et à l'abrasion. Sa soudure haute fréquence garantit des coutures parfaitement étanches, essentielles pour maintenir la pression sur la durée sans regonflage.

Nos structures gonflables sont fabriquées en France, dans notre atelier du Sud Manche (Normandie). Cette fabrication française nous permet de maîtriser la qualité à chaque étape, de raccourcir les délais et de proposer un vrai savoir-faire artisanal depuis 2014. Le made in France garantit également un suivi et un SAV réactifs.

Nous nous engageons à vous transmettre un devis personnalisé sous 24 heures ouvrées après réception de votre demande. Ce devis est gratuit, détaillé et sans engagement. Pour accélérer le traitement, pensez à préciser le type de produit, les dimensions souhaitées, la quantité et vos éléments de personnalisation.

Après validation du BAT, comptez environ 10 jours ouvrés pour un ballon hélium, 12 jours pour les structures à air captif et le mobilier street marketing, et 15 jours pour les gonflables auto-ventilés de grand volume. Ces délais peuvent varier selon la complexité de la personnalisation et la période de l'année. Des solutions accélérées sont possibles pour les urgences, à nous consulter.

Oui, nous livrons dans plus de 15 pays. Nos structures sont expédiées via des transporteurs fiables comme UPS, avec un conditionnement soigné et un suivi de colis. Les délais et frais de livraison à l'international sont calculés selon la destination et intégrés à votre devis. Nous accompagnons régulièrement des clients européens et hors Europe.

Une fois dégonflées, nos structures se replient de manière compacte et sont expédiées en colis ou sur palette selon le volume, généralement via UPS. Chaque envoi comprend la structure, sa housse de transport et, le cas échéant, les accessoires (turbine, sangles, sacs de lestage). Vous recevez un numéro de suivi pour anticiper la réception avant votre événement.

Le devis est entièrement gratuit et sans aucun engagement de votre part. Vous êtes libre de le comparer, de le faire évoluer ou de ne pas donner suite, sans frais. Notre objectif est de vous proposer la solution la mieux adaptée à votre besoin et à votre budget avant toute décision.

La commande est confirmée par le versement d'un acompte à la validation du devis et du BAT, le solde étant réglé avant expédition. Ce fonctionnement sécurise le lancement en fabrication de votre pièce personnalisée. Les modalités précises figurent sur votre devis et peuvent être adaptées pour les commandes récurrentes ou les grands comptes.

Avec un entretien et un stockage appropriés, nos structures gonflables ont une durée de vie de 10 à 15 ans. La qualité des matériaux (PVC, polyester enduit, TPU) et des soudures conditionne cette longévité. Réutilisable sur de nombreuses opérations, un gonflable publicitaire représente un investissement marketing durable et rentable dans le temps.

Après usage, nettoyez la surface avec un chiffon doux et de l'eau savonneuse, laissez sécher complètement avant de replier la structure. Stockez-la dans sa housse, à l'abri de l'humidité, de la poussière et des rayons UV directs, dans un local tempéré. Un stockage soigné évite les moisissures, préserve les couleurs et prolonge significativement la durée de vie.

Oui, nous proposons des solutions de location de bouteilles d'hélium pour gonfler vos ballons sur site, ainsi que le matériel de gonflage associé. Nous vous conseillons sur le volume de gaz nécessaire selon la taille et le nombre de vos ballons. Cela vous évite de gérer l'approvisionnement en gaz et garantit un gonflage optimal le jour J.

Chaque structure est livrée avec un kit de réparation (rustines et colle adaptées au matériau) permettant de traiter les petites perforations sur place. Pour les dommages plus importants, notre atelier assure un service après-vente et peut effectuer des réparations en soudure. Notre fabrication française facilite ce suivi et la remise en état de vos structures.